Vsi objekti, en pregled
Vzdrževalnik pomaga upravnikom poslovnih stavb, trgovskih centrov in večstanovanjskih objektov vzdrževati vse na enem mestu.
Poznate te težave?
Razpršene lokacije
Več stavb, več nadstropij, več najemnikov. Kdo je odgovoren za kaj? Kateri vzdrževalec gre kam?
Izgubljena poročila
Najemnik je prijavil težavo pred tednom dni. Kje je ta prijava? Kdo jo je dobil?
Zamujeni SLA roki
Urgentne napake bi morale biti rešene v 4 urah. Brez sistema se roki zamujajo.
Rešitev
Vzdrževalnik za upravljanje objektov
Hierarhija lokacij
Stavba → Nadstropje → Prostor. Vsak element ima svoj profil, zgodovino in odgovorne osebe.
SLA sledenje
Definirajte odzivne čase glede na prioriteto. Sistem opomni, preden rok poteče.
Upravljanje najemnikov
Najemniki lahko prijavljajo težave neposredno. Vidijo samo svoje prostore, ne celotne stavbe.
Centralni pregled
Vse stavbe, vsi objekti na enem mestu. Pregled odprtih nalogov in prioritet na enem mestu.
Prednosti
Vzdrževanje objektov z urejenim pregledom nad vsemi lokacijami
Ko upravljate več stavb, je največji izziv preglednost. Prijave prihajajo z različnih koncev, vsaka lokacija ima svoje napake in roke, dokumentacija pa se hitro razprši po e-pošti in tabelah. Vzdrževalnik vam pomaga peljati vzdrževanje objektov z enega mesta, tako da imate vse stavbe, naloge in zgodovino na očeh.
Hierarhija stavb in evidenca opreme po lokacijah
Vsako lokacijo uredite po strukturi stavba, nadstropje, prostor. Pod vsakim prostorom je oprema s svojo kartico: tehnični podatki, dokumentacija in celotna zgodovina posegov. Ko tehnik skenira QR kodo, takoj vidi, za katero napravo gre in kaj je bilo na njej narejeno. Tako vzdrževanje objektov ostane sledljivo tudi pri velikem številu lokacij.
Prijave najemnikov in periodični pregledi
Najemniki prijavijo napako prek povezave ali QR kode, prijava pa pristane pri pravi lokaciji in odgovorni osebi. Za redne preglede, kot so dvigala, gasilni aparati ali prezračevanje, nastavite intervale, sistem pa pravočasno ustvari naloge in beleži opravljeno po kontrolnih seznamih. Več o tem v vodniku o preventivnem vzdrževanju.
Sledenje SLA in centralni pregled več objektov
Za vsako prioriteto določite odzivni čas, sistem pa beleži, kdaj je bila prijava sprejeta in rešena. Z enega zaslona vidite odprte naloge po vseh objektih in kje se rok bliža. Kateri kazalnike spremljati pri upravljanju lokacij, najdete v članku o KPI vzdrževanja.
Pogosta vprašanja
Ali lahko vodim več stavb in lokacij na enem mestu?
Da. Vsaka stavba ima svojo strukturo: stavba, nadstropje, prostor. Vse lokacije so v isti evidenci, zato z enega mesta vidite, kateri objekti imajo odprte naloge in kje so prioritete. Pri vzdrževanju objektov je ta centralni pregled ključen, ko upravljate desetine lokacij hkrati.
Kako najemniki prijavijo napako?
Najemnik prijavi težavo prek povezave ali QR kode, brez nameščanja aplikacije. Prijava pristane neposredno v sistemu, dodeljena pravi lokaciji in odgovorni osebi. Nič več izgubljenih e-pošt ali telefonskih klicev, ki se pozabijo. Najemnik vidi samo svoje prostore, ne celotne stavbe.
Ali sistem podpira periodične preglede objektov?
Da. Za vsako stavbo in opremo nastavite intervale pregledov, na primer mesečni pregled dvigala ali letni pregled gasilnih aparatov. Sistem pravočasno ustvari naloge in opomni odgovorne. Vsak pregled poteka po kontrolnem seznamu, rezultati pa se zabeležijo v zgodovino lokacije.
Kako poteka sledenje SLA rokom?
Za vsako prioriteto določite odzivni čas, na primer urgentne napake v 4 urah. Sistem beleži, kdaj je bila prijava sprejeta in kdaj rešena, ter opomni, preden rok poteče. Tako imate pregled nad odzivnostjo in lahko najemnikom pokažete, da so dogovorjeni roki spoštovani.
Ali vzdrževalci in tehniki delajo na telefonu?
Da. Vzdrževalnik je mobilna aplikacija. Tehnik na lokaciji skenira QR kodo prostora ali opreme, vidi zgodovino in navodila, zabeleži opravljeno delo in doda fotografije. Vse iz žepa, brez vračanja v pisarno k računalniku.
Poenostavite upravljanje objektov
Preizkusite Vzdrževalnik za vaše objekte. 1 mesec brezplačno.
Brezplačen preizkus